WORLDWIDE SHIPPING

FAQ

Most frequent questions and answers

After adding items to your cart, you can enter your address to check the available shipping options. If no shipping options appear for your country, please contact us at [email protected].

Po dodaniu towarów do koszyka możesz wprowadzić swój adres sprawdzając opcje wysyłki. Jeśli po wprowadzeniu adresu strona nie widzi opcji wysyłki do danego kraju skonatkuj się z nami [email protected]

We deliver orders within a maximum of 7 business days. Shipping usually takes place on the same or the next business day after order confirmation or payment processing. Packages are typically delivered within:

  • 24/48 hours (INPOST – Poland only)
  • 2-5 business days (DHL Express, FEDEX Express)
  • 5-9 business days (FEDEX Regional Economy)
    If there is no status update on your package, please contact us at [email protected].

     

  • Towar dostarczamy maksymalnie w przeciągu 7 dni roboczych. Wysyłka zazwyczaj następuje w tym samym lub następnym dniu po potwierdzeniu złożenia zamówienia lub zaksięgowania wpłaty. Zazwyczaj paczki dostarczane są w ciągu:
  • 24/48 godzin (dotyczy INPOST – tylko Polska)
  • 2-5 dni roboczych (dotyczy DHL Express oraz FEDEX Express)
  • 5-9 dni roboczych (dotyczy FEDEX Regional Economy)
    W przypadku braku informacji o zmianie statusu paczki prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

We use INPOST for deliveries within Poland, and FEDEX and DHL Express for EU and international shipments. The buyer is responsible for shipping costs, which vary depending on the order size.

Zamówiony towar dostarczany jest za pomocą firmy INPOST na terenie Polski oraz FEDEX i DHL Express do krajów UE oraz poza UE. Kupujący jest obciążony kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu. Koszt dostawy różni się w zależności od wielkości zamówienia.

Once the shipping label is generated, your order status will change to Completed, and you will receive a tracking link. If you do not receive an email, check your spam folder. If it’s not there, please contact us and include your order number.

W chwili wygenerowania etykiety status paczki zostaje zmieniony na Completed, a do Ciebie zostaje wysłany link do śledzenia przesyłki. Jeśli nie otrzymałeś emaila, sprawdź folder spam. Jeśli nie ma go w spamie, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

Please contact us at [email protected] to request a new download link. Make sure to include your order number for verification.

Prosimy o kontakt na [email protected] w celu uzyskania nowego linku do pobrania kursu. W treści proszę podać numer zamówienia w celu weryfikacji.

Yes, we can combine orders into one shipment. Please email us with both order numbers and request a combined shipment.

Oczywiście. Należy w takiej sytuacji napisać do nas email z prośbą o połączenie zamówienia, podając oba numery zamówienia w treści wiadomości.

Co zrobić, jak zaszła pomyłka podczas składania zamówienia?
Contact us at [email protected] or on Instagram at store.nightride to correct the error.

Należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub na Instagramie store.nightride w celu poprawienia błędu.

 

Return details are regulated in our Terms & Conditions. To return an item, you must send it back at your own expense (as per the terms) to the invoice address or the RYB02A parcel locker (tel. +48 604760919).

Please include:

Returned items must be unused unless the return is due to a defect or damage. A refund will be issued once the return package is received.


Szczegóły dotyczące zwrotów w ramach odstąpienia od umowy są uregulowane w naszym Regulaminie. Aby dokonać zwrotu towaru, należy odesłać go na własny koszt (zgodnie z regulaminem) na adres z faktury lub do paczkomatu RYB02A (tel. +48 604760919).

Do odsyłanej paczki prosimy dołączyć:

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania (chyba że zwrot dotyczy wady fabrycznej lub uszkodzenia). Zwrot kosztu towaru następuje w momencie dostarczenia przesyłki zwrotnej.

Yes! To exchange an item, please send it back at your own expense to the invoice address or the RYB02A parcel locker (tel. +48 604760919).

Please include:

The exchanged item must be unused. The exchange will be processed once the return package is received.


Oczywiście! Aby dokonać wymiany towaru, należy odesłać go na własny koszt na adres z faktury lub do paczkomatu RYB02A (tel. +48 604760919).

Do odsyłanej paczki prosimy dołączyć:

Wymieniany towar nie może nosić śladów użytkowania. Wymiana towaru następuje w momencie dostarczenia przesyłki zwrotnej.